Antes de contratar um serviço de rastreamento veicular, é importante fazer algumas perguntas para garantir que você escolha a solução mais adequada. Aqui estão cinco perguntas essenciais:
- Quais funcionalidades estão incluídas no serviço de rastreamento?
Certifique-se de saber se o rastreamento é apenas básico (localização do veículo em tempo real) ou se oferece recursos adicionais, como alertas de movimentação, histórico de rotas e controle de velocidade. - Qual é a cobertura geográfica do rastreamento?
Verifique se o rastreador funciona em todas as áreas que você precisará, especialmente se você usa o veículo para viagens de longa distância ou em áreas rurais, onde o sinal pode ser mais fraco. - Como funciona o suporte técnico e a assistência ao cliente?
Pergunte sobre a disponibilidade e qualidade do suporte técnico. Existe uma central de atendimento 24 horas? O suporte é rápido em resolver problemas? - Quais são os custos envolvidos no serviço?
Além do custo inicial de instalação, pergunte sobre taxas mensais, possíveis taxas ocultas, como manutenção, renovação de contrato ou cobrança por funcionalidades extras. - O sistema é compatível com outros dispositivos ou sistemas?
Verifique se o sistema de rastreamento pode ser integrado com outros softwares ou dispositivos, como aplicativos para smartphone, ou se há limitações tecnológicas.
Essas perguntas ajudarão a garantir que o serviço de rastreamento contratado atenda às suas necessidades específicas, seja confiável e ofereça um bom custo-benefício.